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07/02/2021 - ¿Conflictos en el fútbol? Hacerse entender para ser entendido

Javier Latorre y Xavier Pastor


Javier Latorre y Xavier Pastor

Especialistas en la resolución y gestión de conflictos deportivos.
Artículo publicado en la revista Iusport el 3 de febrero de 2021

 

Difusión, pedagogía y depuración de las normativas de las competiciones deportivas: elementos clave para reducir los conflictos en el deporte


 
Quizás a los lectores de este artículo no les guste el fútbol. Quizás les guste otro deporte. Quizás no les guste ninguno. Pero lo que les queremos explicar va más allá. En concreto, hablaremos brevemente de cómo ayudar a prevenir y gestionar conflictos en general y, en el deporte, en particular.

Jaime LatrePartido Almería-Osasuna de la eliminatoria de la Copa del Rey. Miércoles 27 de enero de 2021. 90 minutos de juego y 30 de prórroga, el marcador sigue con empate a cero. Lanzamiento de penaltis. Jaime Latre es el árbitro. Llama a los porteros de los equipos para hablar bajo la portería donde se lanzarán los penaltis: - "Señores, déjenme que les explique cómo funciona la norma respecto al movimiento de los porteros en el lanzamiento de los penaltis. Supongo que la saben, pero quiero recordarla para su buen funcionamiento. El portero puede moverse dentro de la portería, pero no puede superar la línea de gol, hasta que el jugador haya lanzado el balón. ¿Me he explicado bien? ¿Sí? Adelante y suerte."

Es posible que esta operación se haya repetido por parte de más árbitros en otras ocasiones, aunque no siempre sucede en todas las categorías del fútbol de competición. Se da por sentado que los jugadores conocen el reglamento. ¿Pero realmente es así? La práctica de distintos deportes nos confirma que no. Y más, cuando estamos ante una actualización o modificación del reglamento del juego. En estos casos, jugadores y técnicos de los clubes deben ser informados e incluso recibir una previa formación sobre estos cambios. ¿Pero, es así? No, vistas las demandas, quejas, discusiones, descontentos, malas caras e insultos que se dan en un partido.
 

Se da por sentado que los jugadores conocen el reglamento. ¿Pero realmente es así? La práctica de distintos deportes nos confirma que no. Y más, cuando estamos ante una actualización o modificación del reglamento del juego.



Precisamente estos hechos se repiten en la aparición y escalada de un conflicto deportivo. Las partes en conflicto no disponen de la misma información y el motivo por el que se discute va quedando olvidado debido al debate y las reacciones de unos y otros, elevándose el tono y la agresividad de las respuestas. En este caso hemos puesto el ejemplo del fútbol, pero se reproduce la situación en otros deportes.

¿Qué se puede hacer en estas situaciones para evitar y gestionar el conflicto? De entrada, hacer como Jaime Latre: 1) No dar las cosas entendidas al 100%. Recordar que dice la norma y el cambio que se ha producido. Se trata de deshacer malentendidos. 2) Estar abierto a la comunicación continuamente. Hablar y escuchar. Hacerse entender para ser entendido. 3) Disponer de unas normas perfectamente depuradas en su redacción y que sean fácilmente entendibles por todos los participantes en la competición.
 

Las partes en conflicto no disponen de la misma información y el motivo por el que se discute va quedando olvidado debido al debate y las reacciones de unos y otros, elevándose el tono y la agresividad de las respuestas. ¿Qué se puede hacer en estas situaciones para evitar y gestionar el conflicto? De entrada, hacer como Jaime Latre.



En este último punto, es habitual que en la redacción y modificación de las normativas deportivas participen juristas del Derecho deportivo; sin embargo, en muy pocas ocasiones, participan quienes realmente deben utilizarlas en la práctica deportiva. Un ejemplo paradigmático es el texto sobre la infracción consistente en la alineación indebida de un jugador. Temporada tras temporada asistimos al mismo “espectáculo”; denuncias por parte de clubes que han perdido el partido en el campo y que desean ganar en los despachos, mediante la actuación de los correspondientes comités disciplinarios. Cada vez que se denuncia alineación indebida de un jugador se inicia un nuevo conflicto entre los dos clubes implicados: denunciante y denunciado. El malestar entre directivas y técnicos de la entidad se traslada en numerosos casos al enfado de las respectivas aficiones, pudiendo ser el germen de conflictos posteriores, que acaben generando violencia en los futuros encuentros.  
 

Es habitual que en la redacción y modificación de las normativas deportivas participen juristas del Derecho deportivo; sin embargo, en muy pocas ocasiones, participan quienes realmente deben utilizarlas en la práctica deportiva. Un ejemplo paradigmático es el texto sobre la infracción consistente en la alineación indebida de un jugador.



El “virus” de las alineaciones indebidas no tiene un ámbito reducido: se propaga por las competiciones territoriales, estatales e internacionales. Y nos preguntamos cómo puede ser que año tras año estemos con el mismo problema. La clave quizás la encontremos en el título de este artículo: “hacerse entender para ser entendido”. Dicho de otra forma, si quienes redactan las normas pensaran si son fáciles de entender y de comprender por deportistas y entrenadores, e incluso por parte de los propios comités jurisdiccionales, nos ahorraríamos muchos conflictos.

Incluso grandes clubes con equipos jurídicos especializados han sido sancionados por cometer alineaciones indebidas. Y entender determinadas normas se hace complicado también para los especialistas en Derecho deportivo. Además, se solapan diversas normativas de aplicación: regulaciones autonómicas, estatales e internacionales. Incluso dentro de las estatales o autonómicas, nos encontramos con regulaciones dispares. Y no debemos olvidar que una misma norma es interpretada de forma diversas por las diferentes instancias disciplinarias (comités de competición, comités de apelación, tribunales administrativos autonómicos), y, en su caso, por juzgados y tribunales si el tema acaba en la vía jurisdiccional.
 

Cada vez que se denuncia alineación indebida de un jugador se inicia un nuevo conflicto entre los dos clubes implicados: denunciante y denunciado. El malestar entre directivas y técnicos de la entidad se traslada en numerosos casos al enfado de las respectivas aficiones, pudiendo ser el germen de conflictos posteriores, que acaben generando violencia en los futuros encuentros.



La tentación en estos casos es trasladar el incumplimiento de la norma al deportista o al entrenador por su desconocimiento de la misma. Nada más lejos de la realidad. Los deportistas federados no son juristas, son y actúan como deportistas.

En este sentido, también podemos citar lo sucedido en el partido de Copa del Rey, del pasado 16 de enero, disputado entre el Peña Deportiva y el Real Valladolid, correspondiente a los dieciseisavos de final. Según indica el diario El Norte de Castilla, uno de los jugadores del Valladolid, Fabián Orellana, ayudó a resolver las dudas sobre si el Real Valladolid podía dar entrada o no en el terreno de juego a un cuarto jugador del filial. Sergio González, técnico del club pucelano, mantuvo a su equipo con siete jugadores del primer equipo durante diez minutos en la prórroga del partido por las dudas sobre el reglamento aplicable. En rueda de prensa posterior, el técnico manifestó que tardaron el hacer «el cambio de Lucas Freitas por Javi Sánchez porque tuvimos que estudiar bien las reglas, que están al límite, para no cometer ninguna irregularidad.

Merece la pena destacar la actuación de la Federación Catalana de Fútbol (FCF), la creación de una Comisión Reglamentaria que incluye como miembros, además de juristas y responsables de competición, a árbitros, jugadores y entrenadores, así como a los representantes de las instancias disciplinarias federativas. El objetivo es que las normas aprobadas en una Asamblea deben haber pasado un filtro previo por parte de los agentes que participan en la competición: jugadores, entrenadores y árbitros. Si la redacción inicial del borrador de la modificación no se entiende por todos los implicados, los miembros de la Comisión se encargarán de depurarlas hasta que sean entendidas por todos. Además, con ello se conseguirá una reducción de los distintos conflictos deportivos que se producen por desconocimiento de las nuevas normas aprobadas en cada temporada.
 

Merece la pena destacar la actuación de la Federación Catalana de Fútbol (FCF), la creación de una Comisión Reglamentaria que incluye como miembros, además de juristas y responsables de competición, a árbitros, jugadores y entrenadores, así como a los representantes de las instancias disciplinarias federativas.



Y para finalizar, queremos insistir en el ejemplo que ha dado el árbitro Jaime Latre (y otros muchos que actúan de igual manera), preocupándose del entendimiento de las normas, verificando y recordando que así sea para el interés de todas las partes. Información y Formación continuas son las claves para “hacerse entender” y “ser entendido”. Y nadie mejor que las federaciones deportivas autonómicas y estatales para hacer llegar a todos los participantes en la competición los mensajes correctos relativos a las cambiantes normativas.

05/11/2020 - Inscripciones abiertas a la Jornada "Hacia la mediación del siglo 21. Del presente al futuro, vínculo y gestión de conflictos en tiempos de alarma y crisis."

El próximo 21 de enero de 2021, con motivo del Día Europeo de la Mediación, se organiza la Jornada con el título: "Hacia la mediación del siglo 21. Del presente al futuro, vínculo y gestión de conflictos en tiempos de alarma y crisis. "

La jornada tiene como un doble objetivo, celebrar el Día Europeo de la Mediación y hablar de los cambios que afectan a la sociedad y que están afectando y afectarán a la mediación como procedimiento de gestión de conflictos y las oportunidades de aplicación de la conflictología en tiempo de alarma y de crisis.


MOTIVO

Estos están siendo tiempos de alarma y de crisis. Tiempos caracterizados por los procesos y maneras en que los humanos, los gobiernos, las organizaciones deciden cómo gestionar los difíciles conflictos que emergen. Hoy toca la salud, la economía, las libertades, los vínculos. Y mañana? Lo que es seguro es que tendremos nuevas crisis, nuevos conflictos. Por estos motivos, los que nos dedicamos a la mediación y la resolución de conflictos debemos estar preparados, pero también la sociedad en general y sobre todo las personas que tienen que tomar decisiones para todas y todos.

Hace unos años la mediación y la resolución de conflictos se tuvieron que adaptarse a una nueva crisis económica, ahora ha tocado hacerlo con una alarma sanitaria y en reducción de libertades y de vínculos sociales. En sociedad, se dan y se darán nuevos conflictos excepcionales en estos u otros terrenos y hay que estar preparados como profesionales para poder innovar y adaptar los procedimientos de resolución de conflictos a estas circunstancias.

Esta jornada la organizan la Societat Catalana de Conflictologia, de reciente creación, la Fundació Universitat de Girona (UdG) a través del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) mediante sus Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminologia en concreto del Master de Gestión y Solución de Conflictos.

ESTRUCTURA
La Jornada está estructurada en 5 espacios

En el primer espacio
se llevará a cabo una entrevista inicial a expertos en resolución de conflictos y mediación conducida por Xavier Pastor. En concreto se entrevista al experto en mediación humanista, Guy Escalettes, y al reconocido experto internacional en Conflictología, Eduard Vinyamata, para poner sobre la mesa los principios humanísticos, políticos y sociales de la conflictología y de la mediación y para ofrecer soluciones a los conflictos de los tiempos actuales.

A continuación, 4 mesas redondas y de debate sobre diferentes temáticas que afectan hoy en nuestra sociedad y donde se están aplicando y se podría aplicar la mediación y la gestión de conflictos, en concreto:

En la Mesa 1, presentaciones y de debate reunirá los mediadores y mediadoras de servicios que han actuado en crisis económicas y en el confinamiento y postconfinament debido al Covid-19:Aida Marzo, Oscar Negredo, Xavier Bernadí, Marion Hohn, Marta Méndez y Natàlia Flores.

En la mesa 2, se presentarán experiencias y proyectos innovadores aplicados y para aplicar que han nacido para analizar y gestionar conflictos varios o en diferentes ámbitos: política, deporte, movimientos sociales, moda. En este espacio se hará la presentación del resultado del estudio de los obstáculos y debilidades de la mediación en el contexto actual.


La mesa 3 reunirá expertos y expertas de las tecnologías de la información y la comunicación y de aplicativos tecnológicos para proponernos su adaptación y utilización en la gestión de conflictos y para la mediación. Esta mesa contará con: Ismael Peña, Daniela Almiron, Ramon Bartomeus, Txell Costa i Tomás Prieto.

La mesa 4 tendrá como protagonistas a jóvenes que nos explicarán cómo gestionan sus conflictos hoy y cómo usan sus aplicativos y herramientas tecnológicas para hacerlo.

PRECIOS:

50 € matrícula normal
45 € matrícula de los colegios con descuento (en el espacio de inscripción se indican cuales son)
30 € matrícula para alumnos que hayan hecho alguna de las ediciones del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Fundación UdG y del Master, posgrados y especialidades de Gestión y Solución de Conflictos de la UOC.

FORMATO
El desarrollo de la jornada será presencial y se podrá seguir también por videoconferencia a través de zoom. Hay que indicar en la inscripción si la persona asistirá presencialmente en las instalaciones de la jornada o si hará el seguimiento para zoom, ya que las plazas son limitadas por el aforo de la sala y por la afectación de las medidas para la COVID19 .

INSCRIPCIONES
https://www.fundacioudg.org/ca/p/matricula/2895/1


Programa Jornada 1











































Programa 2


























































 

08/06/2020 - La Resolución de Conflictos y la Mediación en el deporte: Pasado, presente y futuro de proyectos y servicios innovadores en Cataluña.

¿Cuáles son los conflictos del deporte? ¿Cuáles son los retos y las oportunidades de ahora? ¿Cómo pueden ayudar la Mediación y Resolución de conflictos?

En este vídeo, los expertos en mediación y resolución de conflictos Jordi Casajoana, Marcel Vidal y Xavier Pastor presentan los proyectos y servicios que se han aplicado desde el 2014 hasta hoy en Cataluña. Lo hacen desde tres puntos de vista:

- Desde el derecho deportivo, en concreto las leyes y normas actuales encargadas de regular el deporte y con el objetivo de dar respuesta a las situaciones de conflictos.

- Las normas federativas dirigidas para resolver conflictos entre los clubes, y en concreto, desde el servicio de mediación y arbitraje de la Federación Catalana de Fubol, institución aún hoy pionera en eset campo.

- Los proyectos dinnovadores de Resolución de conflictos y mediación aplicados a los clubes deportivos en diferentes modalidades: fútbol, ​​baloncesto, balonmano, waterpolo, fútbol sala, remo.

Asimismo, debido a las consecuencias en el deporte derivadas por las medidas gubernamentales para frenar el contagio por Covid-19, en concreto del confinamiento y postconfinamiento, que han afectado a la práctica del deporte, se abre un debate sobre cuáles son los retos y oportunidades de la práctica y de las competiciones deportivas y del funcionamiento de los clubes y de la resolución de los conflictos.

Vídeo: La Resolución de conflictos y la mediación en el deporte. Proyectos y servicios innovadores aplicados en Cataluña.

Expertos en mediación deportiva

























Orden de aparición en la imagen de izquierda a derecha:  Jordi Casajoana, Xavier Pastor y Marcel Vidal (parte inferior).
 

28/05/2020 - Consejos para la prevención y resolución de conflictos post-confinamiento en el ocio nocturno
Montse SolerMontse Soler
Mediadora. Profesora y tutora del posgrado de Resolución de Conflictos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona. Coordinadora de servicios de mediación nocturna.
 

Poco a poco vamos saliendo a la calle, los bares ya pueden abrir las terrazas y, fase a fase, acabarán abriendo los locales de ocio nocturno. Buena señal. Volveremos a salir a tomar copas, a conversar, a escuchar música, a bailar de noche y "ligar". Y como el resto de actividades económicas, esta también se ha visto y se verá afectada por las medidas para evitar los contagios por Covid-19, en concreto en su puesta en marcha, y por los conflictos que la actividad nocturna puede ocasionar, los conocidos y nuevos.

La crisis de 2008 afectó al ocio nocturno. No hablo sólo de los locales de ocio nocturno en municipios turísticos, que también, si no de bares musicales y salas de fiesta en municipios donde muchas personas decidieron organizar las "fiestas" en casa, dejando de celebrar a los locales de noche.

Ahora con la COVID-19, la afectación ha sido de entrada y directa: los establecimientos de ocio han sido los primeros en cerrar sus puertas y aún hoy no se sabe en qué fase abrirán -quizás será la última- a debido a los aforos, las dificultades para mantener y hacer respetar las distancias y las medidas de seguridad sanitarias en estos locales.

Cada vez se ve más cerca el momento de abrir de noche bares musicales y discotecas, ya que con la llegada del buen tiempo, estas ganas de fiesta aumentan. Si estos locales no abren, no tardaremos en ver cada vez más concentraciones de jóvenes con música muy alta y haciendo "botellones" en calles, plazas, parkings y playas. Entonces ayuntamientos y policías se verán obligados a buscar maneras para gestionar estas situaciones. Y la sanción sola no funciona. De nuevo la mediación nocturna puede ayudar a solucionar estos conflictos conjuntamente con la policía.

Antes de la COVID-19, algunos municipios como Playa de Aro, Girona, Cambrils, L'Hospitalet del Llobregat ya aplican este nuevo modelo de pacificación de conflictos por la noche y madrugada en zonas de ocio nocturno con los servicios de mediación nocturna con el fin de hacer compatible la fiesta con el descanso de los vecinos.

Para este verano, los expertos pronostican que habrá turismo de proximidad y por tanto demanda de ocio nocturno. Otra vez se tendrá que estar preparados, y aún más para esta normalidad excepcional,  teniendo en cuenta los conflictos que se dan de noche habitualmente. Por ejemplo, habrá que controlar el aforo de los locales del ocio nocturno para garantizar las distancias físicas. Así, habrá nuevas limitaciones del aforo y esto repercutirá con incremento de gente en la calle, de ruido y de quejas. Crecerá el tiempo de espera para acceder a los locales y el nerviosismo a las puertas que puede generar malentendidos, tensiones, discusiones y peleas con los usuarios. Es muy probable que haya más "botellón" y más suciedad de vasos, botellas, bolsas de plástico en la calle, más ruidos que afecten el descanso de los vecinos, y también menos usuarios e ingresos de los locales de noche. Pronosticando esta última situación, es posible un ligero incremento de precios en las bebidas de los locales de noche, como han hecho otros sectores para contrarrestar las pérdidas.

Habrá más llamadas a las comisarías denunciando el ruido por la música y los gritos en la calle, y también y sobre todo por el incumplimiento de las medidas obligatorias para la COVID-19 por parte de los usuarios de fiesta y locales de ocio nocturno. Aumentarán las quejas y denuncias de vecinos por la noche debido a la celebración de fiestas y encuentros de jóvenes en los domicilios que no les dejan dormir.

Estos son algunos ejemplos de medidas y conflictos de esta temporada en el ocio nocturno de nuestros municipios y que serán muchos más y más intensos si estos locales no abren las puertas. Si en el pasado se ha podido encontrar y dar soluciones a través de los servicios de mediación nocturna, hoy en estas condiciones estos servicios son más necesarios que nunca.

Artículo publicado el 27 de mayo de 2020 en el Diari de Girona
 

05/04/2020 - Pasaran cosas

Del hecho de estar confinados en nuestros domicilios debido al estado de alarma por el coronavirus, prevista inicialmente para quince días, pasarán cosas, muchas cosas. Aquellas y aquellos que nos dedicamos a la sociología y a la gestión de conflictos sabemos que uno de los factores que predispone a que pasen cosas, positivas y negativas, es cuando la gente convive a pocos metros de distancia los unos junto a los otros en el día a día.

La situación de alarma actual es realmente excepcional, extraordinaria, y por este motivo se hace difícil encontrar casos similares y en sus consecuencias. Sin embargo, de entrada me vienen a la cabeza dos casos de ámbito relacional, un excepcional y otro cotidiano, que afectan a la pareja, uno más positivo, por sus efectos demográficos, y otro menos, por las consecuencias familiares, y que nos pueden ayudar a atender las cosas que pueden pasar. En ambos casos tenemos datos.

Apagón NYEl 9 de noviembre de 1965, la ciudad de Nueva York y otros territorios del entorno quedaron afectados por un corte de luz de 12 horas. Esa noche, 30 millones de habitantes de ocho estados estuvieron a oscuras. Los hogares no tuvieron acceso a la televisión. Durante aquella noche de 1965, las parejas que habitaban estos territorios aprovecharon el tiempo practicando sexo, lo que conllevó que nueve meses después, la natalidad se disparara. Algunos expertos ya predijeron esta consecuencia. La relación entre apagón y natalidad quedó estadísticamente demostrada nuevos meses más tarde, en el mes de agosto de 1966, cuando en aquellos hogares donde la electricidad volvió a las pocas horas, las clínicas cercanas presentaron una actividad normal; mientras que en aquellos distritos en los que la luz tardó más tiempo en hacerse efectiva, el número de nacimientos se incrementó en más del 100%.

Imaginen que puede pasar en nuestro país, teniendo en cuenta que el confinamiento de entrada no será de 12 horas, sino de 30 días, es decir, con 720 horas. Vaya por delante que durante este confinamiento disfrutaremos del servicio de electricidad en condiciones normales y tendremos acceso a la televisión, al móvil, a las tabletas y a los ordenadores, es decir a las redes sociales digitales y plataformas de pago donde podemos seguir la actividad de otras personas y de una batería de películas y series que nos animarán las horas de confinamiento. Pero la oferta es finita y por este motivo soy consciente de que habrá tiempo para hacer otras cosas, como por ejemplo, el amor, y por eso no descarto un incremento de nacimientos dentro de nueve meses, tal como ocurrió en nueva York hace más de cincuenta años atrás.

Pareja enfadadaEl otro caso tiene que ver con el momento del año que las parejas se ven confinadas a convivir juntos, que es por vacaciones, generalmente en el período estival. Los datos apuntan a que tras las vacaciones, en este periodo de tiempo, es cuando se concentran un aumento importante de las separaciones y divorcios. Esto también ocurre después de Navidad, con un periodo menor vacacional. Según un estudio de la Universidad de Washington, acostumbrados al ritmo vertiginoso de nuestras sociedades y trabajos, las vacaciones se conciben como una oportunidad para pasarlo bien y como un momento de transición hacia un nuevo período en la vida. Si este momento de optimismo no se materializa en el confinamiento de las parejas en vacaciones, hace que se incrementen las discusiones y los conflictos, ya que se han perdido los vínculos iniciales de la relación para superar adversidades juntos y se han intensificado los hábitos individuales de actuación cotidiana que afloran y chocan en el periodo vacacional. Donde antes había una pareja, ahora hay dos individuos.

Parece que los próximos días de confinamiento darán pie para aflorar estos conflictos, pero también nos ofrecen la oportunidad para aprender a abordarlos con la voluntad de acercarnos y de encontrar juntos opciones de vida de pareja más allá del distanciamiento y la separación, y para revisar y recuperar sus aspectos positivos de la relación, aquellas cosas que hicieron enamorarnos de esa persona. 

Al fin y al cabo, esta crisis nos está demostrando que lo más importante que tenemos es nuestra vida y el tiempo que pasamos en este mundo solos o mejor acompañados.

04/05/2018 - Novedad! La Resolución de Conflictos y la Mediación en el deporte

¿Cuáles son los conflictos habituales que se dan en el deporte y en concreto en el base o educativo? ¿Qué puede aportar la disciplina de la conflictología, en su prevención, gestión y resolución? ¿Es posible aplicar la mediación en la práctica deportiva y en los clubes?

Ya a la venta el libro "La Resolución de conflictos y la Mediación en el deporte" Editorial UOC.

"El deporte tienen sus conflictos y, por tanto, también se pueden aplicar con éxitos las formulas de la conflictología, como por ejemplo, la mediación" (Xavier Pastor)

Este libro aporta casos prácticos y métodos probados que permiten afirmar que la mediación y las fórmulas de la Resolución de conflictos dan respuesta a muchos de los conflictos que se dan en el deporte, especialmente en la base, dentro y fuera de las instalaciones donde se practica, y entre los distintos implicados.
 
La Resoluión de conflictos y la mediación en el deporte

09/04/2018 - Videojuegos y violencia

"Los videosjuegos no fabrican asesinos"

A esta conclusión llegan los estudios que han tratado de comprobar si hay alguna relación entre los videojuegos agresivos y la violencia social.

A raíz de la matanza de 17 estudiantes en el instituto Marjory Stoneman de Parkland (Florida) el pasado 14 de febrero, Donald Trump relaciono los videojuegos violentos con este ataque. El presidente de Estados Unidos se reunió días después de esa tragedia con responsables de la industria de esos videojuegos para informarles de que había llegado a la conclusión de que los videojuegos violentos tenían mucha parte de culpa de esa matanza. Donald Trump justificó en ese encuentro su particular teoría en el hecho de que el autor de los 17 asesinatos, Nikolas Cruz, era un asiduo consumidor de ese producto.

En el artículo publicado en "La Vanguardia" que lleva por título "Los videojuegos violentos no fabrican asesinos", se da a conocer el conjunto de estudios realñizados desde la década de los setenta a hasta ahora que muestra que no se puede establer relación entre la violencia de los videojuegos y la agresividad de los individuos en sociedad.


 

16/01/2018 - Campaña "Innovamos en Mediación"
Con motivo de la conmemoración del Día Europeo de la mediación que tendrá lugar el próximo 21 de enero, desde los postgrados en Resolución de conflictos públicos y mediación de la Universidad de Girona, así como conjunto de expertos y expertas, proponemos una campaña de sensibilización.

¿Qué proponemos?

Hacemos un llamamiento a mediadores, mediadoras, expertos y expertas en gestión alternativa de conflictos, y a estudiantes, para poder visibilizar y dar a conocer el trabajo hecho en mediación en el territorio catalán y español.

La campaña de este año consiste en grabar un vídeo de entre uno y tres minutos para explicar, en primera persona, una experiencia o idea innovadora en el campo de la mediación i la gestión alternativa de conflictos. A través de esta iniciativa queremos ayudar a extender el uso de la mediación, como sistema alternativo de gestión de conflictos, entre la ciudadanía, así como promover la oportunidad formativa y su práctica profesional.

Participa!

Innovamos en Mediacion

22/11/2017 - 2ª Jornadas de Deporte, Gestión de conflictos y Mediación
Los próximos 14 y 15 de diciembre de 2017 se celebrarán las 2as Jornadas de Deporte, Gestión de Conflictos y Mediación en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB). Estas jornadas te permitirán estar al día de los conflictos que se dan en el deporte y que son susceptibles de gestionar con la mediación y las fórmulas de la Resolución de conflictos.

Conflictes esport baseDespués del éxito de la 1ª Jornada de Deporte, mediación y gestión de conflictos, organizada el año 2016, se convoca esta segunda jornada para abordar los conflictos detectados con más datos, aportaciones teóricas, estudios, puntos de vista y proyectos sobre el deporte, la mediación y la gestión de conflictos.

El objetivo de esta jornada es "Dar a conocer enfoques, estudios, datos y proyectos sobre los conflictos que se producen en el deporte y que son susceptibles de poderse manejar con las fórmulas y procedimientos de la Resolución de Conflictos, la mediación y el Arbitraje. "

En estas 2ª jornadas se han organizado diferentes mesas redondas con expertos y expertas de diferentes ámbitos académicos, presidentes de clubes, periodistas deportivos, profesionales de la conflictología y la mediación que impulsan proyectos y servicios de prevención y gestión de conflictos, instituciones y universidades con servicio de mediación y ex deportistas que actuaron como capitanes de sus equipo

Consultar el programa

 

03/10/2017 - Petición de mediación al gobierno catalán y español
Mediadoras y mediadores y expertos en la Resolución y la gestión de conflictos y docentes de los posgrados de Resolución de conflictos y mediación de la UdG hacemos la siguiente petición:

PETICIÓN DE MEDIACIÓN

Ante los hechos acontecidos en los últimos días en Cataluña, los profesionales que nos dedicamos a la mediación y a la gestión de conflictos, hemos decidido pronunciarnos para pedir un proceso de negociación y / o de mediación entre el gobierno catalán y español y / o ayudar a su desarrollo, a través de las herramientas con las que trabajamos cada día, para, primero, evitar nuevos episodios de violencia; segundo, reducir la tensión; y, tercero, abrir vías y espacios para la resolución de este conflicto.

Cada uno, desde su ámbito de la mediación, presenciamos cada día como conflictos que parecían irresolubles, encuentran salida cuando las partes aceptan participar en este proceso de Resolución de conflictos.

Es responsabilidad de los gobernantes hacer todo lo posible para que los conflictos no tengan consecuencias negativas. Todo conflicto es una oportunidad para construir nuevos escenarios de relación en los que todos pueden salir beneficiados.

Con la convicción de que las herramientas de la mediación y la gestión de conflictos pueden dar salida a esta situación, emplazamos a los gobiernos español y catalán a abrir y mantener contactos para la negociación del conflicto con la ayuda si es necesario de mediadores que puedan facilitar la reducción de la actual escalada del conflicto y encontrar una solución acordada entre las dos partes.


Firmantes (por orden alfabético): Eduard Carrera, Laia González, Oscar Negredo, Xavier Pastor, Núria Sánchez

Puedes adherirte en: www.peticionmediacion.com
 

21/06/2017 - Seminario de verano sobre la Mediació Nocturna en la UOC


"La necesidad de hacer compatible la diversión y la fiesta nocturna con el descanso de las personas se ha convertido en un trabajo de mediación con un gran futuro profesional" Xavier Pastor

Flyer Mediación NocturnaEl próximo 28 de junio la UOC organiza un seminario sobre la Mediación nocturna o en zonas de ocio nocturno.

Este seminario ofrece los conocimientos necesarios para abordar e intervenir en los conflictos que se derivan de la actividad del ocio nocturno y en estas zonas, haciendo compatible fiesta y descanso.

Esta mediación ya ha sido anteriormente probada con éxito en Cataluña, en concreto durante los meses de junio a septiembre de 2016 en el municipio de Castell d'Aro-Playa de Aro-S'Agaró con muy buenos resultados, tal y como afirman los diferentes operadores.

Este verano, Playa de Aro vuelve a ofrecer este servicio y lo amplía a los conflictos de incivismo en la vía pública que se producen en horario de tarde.

También este verano el proyecto de mediación nocturna aplicará en Calella de Mar y Badalona durante el mismo periodo de tiempo.

Este curso está orientado a poder hacer este trabajo por parte de los mediadores y gestores de conflictos. Teniendo en cuenta que el turismo y el ocio nocturno es un "ámbito de trabajo" de mucha gente de nuestro país, queda claro que la mediación nocturna, bien aplicada, se convertirá en una labor de mediación con un gran futuro.

Más información sobre el curso


10/04/2017 - Emociones y violencia en las gradas del deporte base

"Los padres y las madres de los jugadores y jugadoras quieren colaborar; los clubs son responsables de la grada; y los entrenadores saben lo que saben." Xavier Pastor, especialista en gestió de conflictes

El pasado 31 de marzo y 1 de abril se celebraron las XIII Jornadas de Educación Emocional. Esta vez estaban dedicadas a la emociones en la actividad física y deportiva. 

Desde la Conflictología y la Resolución de conflictos tuvimos la oportunidad de participar en la mesa redonda con el título "Emociones y violencia en las gradas" del sábado 1 de abril por la tarde, a las 18 horas, mediante la representación de Xavier Pastor (en el centro de la foto), director del posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitària de la Universitat de Girona y profesor del programa de conflictología de la UOC, junto con el Sr. Valentí Junyent (a la derecha de la imagen), vicepresident de l’Associació Catalana de Gestors Esportius Professionals y la Dra. Susanna Soler (a ala izquierda), profesora del Departament d’Educació Física de l’INEFC.

Ponentes de la mesaEn la intervención de Xavier Pastor se comentaron las grandes posibilidades y necesidades actuales que hay para la gestión de éstos y otros tipos de conflictos deportivos, en concreto en los clubes y en los equipos, entre los entrenadores y los padres y madres de jugadores y jugadoras, y en dónde la acción educativa debe ir a la par que la competitiva.

Mediante su intervención pudimos conocer los proyectos de mediación deportiva que desde el 2013 viene aplicando a clubs de futbol, futbol sala, balonmano, waterpolo y baloncesto, y su evolución dentro de ellos. Estos proyectos se muestran muy útiles para gestionar las causas que provocan los conflictos y la violencia en el deporte base. Estos proyectos se impulsan desde el posgrado de Resolución de Conflictos de la UdG y el Master de Gestión y Solución de Conflictos (antes Master de conflictología) de la UOC, y sus estudiantes participan en ellos mediante su período de prácticas.

Pueden acceder a su intervención, clickando sobre leer más


 

23/09/2016 - Jornada "Deporte, Gestión de Conflictos y Mediación"
El ICAB organiza una jornada para analizar los conflictos del deporte y que pueden ser gestionados a través de la mediación y la resolución de conflictos.

Mediació esportivaEl Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona organiza el 29 de septiembre de 10 a 14 horas  en la sede del colegio una jornada con un objetivo doble:

- Dar a conocer la multitud de conflictos que se producen en el deporte y que son susceptibles de poderse gestionar con las fórmulas y procedimientos de la Resolución de Conflictos, la Mediación y el Arbitraje.

- Presentar experiencias, proyectos y herramientas de gestión de conflictos que actualmente se están aplicando en el deporte, en clubes, con los entrenadores, entre los jugadores y jugadoras y los padres y madres de éstos.

En esta jornada participan ex deportistas de competición, entrenadores, árbitros, presidentes de clubes, periodistas, expertos en la gestión y resolución de conflictos y mediadores.

 
ICAB
Ver el programa e inscripción





 

18/05/2016 - Oferta de trabajo: 2 mediadores/as
FICHA DE PERFIL PROFESIONAL

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
La empresa Porta Cabot SL necesita dos gestores de conflictos y mediadores para un servicio piloto de mediación en un municipio costero de la comarca del Baix Empordà (Catalunya)

NÚMERO DE VACANTES
2

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO DE TRABAJO
Trabajar conjuntamente y coordinadamente con el cuerpo de la policía local y con los propietarios, responsables y personal de los locales de las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar los conflictos que se puedan dar dentro de estos espacios y en la vía pública.

FUNCIONES A DESARROLLAR
Las personas seleccionadas se incorporarán a un servicio que tiene como objetivo la realización de un diagnóstico, sesiones de formación y tareas de prevención (pedagógicas, informativas, de sensibilización, ...) y de gestión de conflictos.

Esto pasa por saber cuáles son las situaciones de conflicto habituales susceptibles de poder intervenir antes de que escalen y se materialicen con violencia.

Concretamente:
  • Realizar actuaciones de mediadores y formar al personal de los locales en criterios básicos de Resolución de conflictos y habilidades mediadoras.
  • Ayudar a actuar coordinada y conjuntamente con todos los actores que operan en las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar positivamente los conflictos de baja intensidad.
  • Colaborar con el personal de los locales de ocio nocturno gestionar los desencuentros, discusiones y tensiones con los usuarios y darles apoyo para gestionar los conflictos que se puedan producir.
  • Cooperar con la policía local a gestionar las situaciones conflictivas que generadas en los locales de ocio nocturno puedan traspasar al espacio público o que se puedan ocasionar en este espacio.

RESPONSABILIDADES
Gestión de conflictos sociales en el espacio público, para la contención, control y seguimiento de incidentes y conflictos relacionados con la convivencia en zonas de ocio nocturno en el municipio de Castell-Platja d'Aro.
 
FORMACIÓN REQUERIDA
Diploma de Especialización, Postgrado o Master Universitario en la Mediación, Gestión y Resolución de Conflictos sociales, públicos y comunitarios.
Carnet de conducir A o B.
Conocimientos mínimos de inglés para poder mantener una conversación fluida y escribir correctamente en este idioma, preferentemente título First Certificate in English.
Se valora el conocimiento de otros idiomas: francés, alemán, italiano, ruso.

EXPERIENCIA PREVIA
Se valora de forma relevante la experiencia en gestión y resolución de conflictos, especialmente relacionada con el area de especialización.
Se valora experiencia en la conducción y dinamización de grupos.
Se valora experiencia en el ámbito de la intervención social, ya sea a través de administraciones u organizaciones del tercer sector.

APTITUDES
Iniciativa, Autocontrol, Orientación al cliente, Empatía, Asertividad, Pensamiento analítico, habilidades negociadoresi mediadoras, gestión emocional, de situaciones de crisis.

CONTRATO
Contrato mercantil de duración: 4 meses

HORARIO
Horario: de 21.00 horas de la noche a 5:00 horas de la madrugada, distribuido de la siguiente manera:
meses
Junio: Viernes, sábado y domingo
Julio y Agosto: De jueves a domingo
Septiembre: Viernes, sábado y domingo
 
REMUNERACIÓN
1.200 € brutos
 
Si está interesadas o interesados ​​enviar un correo electrónico a npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntando su curriculum vitae de como máximo 2 páginas antes del 20 de mayo de 2016

05/01/2015 - Para el 2015, eradicar la violencia del futbol
Xavier Pastor






Artículo publicado en el Diari de Girona el 3 de enero de 2015
 
Esta es la época del año para hacer deseos. Mi abuela Victoria siempre decía que había que pedir salud, porque si no se tiene, poco podremos hacer. Salud para las personas y también para los pueblos y las naciones del mundo. Y es que cada vez se valora más la situación de las sociedades por su estado de salud, de las personas y del colectivo a nivel social, económico e incluso espiritual (años de esperanza de vida, índices de violencia y criminalidad, capacidad de rendimiento productivo y de respuesta a las adversidades, etc.)

Aprovechando que el 1 de enero fue la jornada mundial de la Paz, para el 2015, me gustaría pedir algo que también tiene que ver con la salud: erradicar la violencia de los campos de fútbol y de las gradas de otros deportes. Ya no puede haber excusas.

Vaya por delante que hay clubes que ya están trabajando para conseguirlo, por ejemplo, mejorando la relación de los padres y madres de los niños y niñas que juegan al fútbol con los entrenadores y los clubes. Esto permite prevenir, gestionar y resolver los conflictos entre todas las partes, pero sobre todo integrar los padres en el equipo, haciéndolos partícipes de una manera de entender el fútbol constructiva para animar y apoyar positivamente a los jugadores. Esto se está haciendo con el Girona CF, equipo de futbol de la Liga Adelante, y este año hemos empezado con la sección de waterpolo del Club Natación Sant Andreu de Barcelona, que juegan en la división de honor.

Violencia en la gradaY ustedes me dirán, ¿y que tiene que ver este proyecto con el deseo mencionado? Mucho. Me explico. Cada vez los niños y las niñas pasan más horas en los clubes deportivos. La actividad física ocupa más tiempo de los niños y jóvenes, pero también de los padres y de las madres. Estos últimos son una pieza clave, porque son los encargados de llevar a los niños y niñas a entrenar y a los partidos, convirtiéndose en aficionados. Su comportamiento es clave para sus hijos y también para otros padres y madres para saber cómo actuar correctamente en un campo de fútbol. Hay que tener en cuenta que nunca nos ha enseñado a hacer esto y que hemos hecho lo que hemos visto. Así, desgraciadamente, a menudo oimos gritos de presión de los padres hacia los niños y niñas, insultos hacia los árbitros y a veces vemos discusiones entre padres y madres de distintos equipos que acaban con agresiones. Triste, pero real. Violencia de baja intensidad que los niños y las niñas presencian, que no se sanciona y que se adopta como algo normal.

Violencia en la gradaUnos cuantos escalones más arriba encontramos los seguidores de equipos de fútbol que se visten, actúan y hablan de manera agresiva en los campos de fútbol: mofándose de los jugadores adversarios, insultando al árbitro y los miembros de las otras aficiones, hecho que provoca discusiones y peleas. A menudo vemos como estos grupos deben ser escoltados por la policía hasta la entrada del campo para evitar agresiones con aficionados del equipo contrario. Y a veces tampoco se puede evitar, con trifulcas, apuñalamientos y muertos.

¿Qué hacer?

Hace unos días en una entrevista en el canal 3/24 de Televisió de Catalunya me preguntaban por esta violencia en el fútbol y cómo se podría erradicar, o sea, resolver el conflicto. Yo decía que sobretodo se deben modificar las actitudes y los comportamientos de estos seguidores de grupos organizados y de los clubes. Evidentemente que los que han cometido delitos y agresiones deben ser juzgados, pero hay que insistir en que más allá de estas personas concretas hay grupos de jóvenes organizados con afinidades que los clubes saben quienes son, ya que cada fin de semana están en el campo o viajan acompañando al equipo. Así mientras sepamos dónde encontrar estos seguidores, podremos trabajar con ellos para cambiar las actitudes agresivas y las conductas conflictivas. No estoy diciendo nada que no se haya probado antes en otras parte del mundo, por ejemplo, con jóvenes de bandas de países sudamericanos, las "maras", o en barrios y ciudades con índices elevados de criminalidad de los Estados Unidos.

Y paralelamente hay que trabajar con los que tienen que dar ejemplo a los más pequeños: los padres y las madres. Y en esto los clubes también tienen de nuevo una responsabilidad, ya que estos padres y madres "representan" al club cuando van a otros campos, y también cuando los demás equipos visitan el suyo.

Si el fútbol se ha podido modernizar, por ejemplo, en las instalaciones - ya no se juega en campos de arena, las duchas son de agua caliente, hay accesos para personas con disminuciones -, en el juego - con tácticas y estrategias, más control y toque de pelota-, en el arbitraje- mejorando la formación, el estado físico de los árbitros e incorporando instrumentos de control-, por qué no se puede modernizar el aficionado y la forma de animar? Este es mi deseo para el próximo año.

24/06/2014 - En octubre, 10a edición Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria
Por décimo año consecutivo, el 17 de octubre de 2014 se inicia la 10ª edición (7a semipresencial: 80% online y 20% presencial) del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (UdG), 2014 -2015, que cuenta con:10 edición Posgrado
  • Diez años de postgrado
  • Diez módulos (algunos abiertos como cursos)
  • Sesenta temas
  • Veinte profesionales como docentes
  • Doce profesores-especialistas invitados
  • Seis sesiones presenciales de fin de semana
  • Más de quince instituciones y servicios de mediación donde hacer prácticas
  • Red con más de cien ex alumnos profesionales en activo
Precio 1.490 € (Mantenemos el precio del año 2013-2014)

Programa

Módulo 1. Introducción a la conflictología

Módulo 2. Comunicación con éxito

Módulo 3. Procedimientos de Resolución y Gestión de Conflictos: Negociación, Mediación, Facilitación, Diálogos apreciativos, el juego, la música

Módulo 4. La gestión del conflicto público (incorpora desde hace 2 años un tema sobre la gestión de procesos de autodeterminación)

Módulo 5. La gestión del conflicto y las organizaciones del Tercer Sector

Módulo 6. La gestión del conflicto en los medios de comunicación

Módulo 7. La empresa y el conflicto en el contexto social

Módulo 8. Ámbitos y sectores transversales de mediación comunitaria: legislación, educación, juventud, seguridad, participación, síndicos, inmigración, servicios sociales, salud, urbanismo, turismo, crecimiento personal, medio ambiente, deporte, comunidades de vecinos, internacional.

Módulo 9. Diseño y desarrollo de proyectos de Resolución de Conflictos y Mediación

Módulo 10. Prácticas o proyecto

Sesiones Presenciales

* Repartidas durante el curso se efectuarán 6 sesiones presenciales: los viernes por la tarde y el sábado todo el día con clases de aplicación de conceptos y aprendizaje de herramientas y habilidades, evaluación de los módulos y tutorías colectivas en: Girona, Olot, Barcelona, Vic, Figueres.

Visitas a servicios de mediación y gestión de conflictos

** Se hacen visitas y se establecen contactos con los profesionales de proyectos y servicios de Mediación y Resolución de Conflictos, en concreto con los de Hospitalet de Llobregat, Rubí, Salt, Sant Cugat, el Área de Mediación y Negociación de la Policia de Cataluña, a la sede de la Fundación ABD-proyecto FuelPoverty, y de la Sociedad Internacional de Conflictología.

Este posgrado está homologado por el Centro de Mediación en Derecho Privado del Departamento de Justicia de la Generalidad de Cataluña

Más información

 

24/01/2014 - Curso ONLINE de Gestión de Conflictos y las organizaciones del Tercer Sector
Desde el 7 al 21 de marzo de este año, se ofrece la 5ª edición de este curso del módulo 5 del Diploma de Postgrau en Resolución de Conflictos Públicos dedicado a la Gestión de Conflictos a las organizaciones del Tercero Sector (asociaciones, fundaciones y entidades de voluntariado).

Curs de gestió de conflictes a les entitatsFinalidad
Se trata de un curso online de aproximación a las funciones y el papel de las entidades en la gestión del conflicto público, y de prevención y resolución de los conflictos que afectan a estas entidades.





Objetivos
- Conseguir unas competencias básicas y prácticas para el abordaje, tratamiento y gestión de conflictos en general.
- Dotarse de unas estrategias y habilidades para su aplicación en los conflictos que se dan y afectan a las organizaciones del tercer sector, en función de sus características, y en la interacción con otras instituciones y agentes públicos y privados.

Programa
1. Aproximación y análisis del conflicto
2. Acción pública colectiva y funciones sociales
3. La gestión de conflictos en el tercer sector
4. Tercero Sector y Administración. La gestión de la colaboración
5. Tercero Sector y sus lógicas de funcionamiento

Profesores:

Xavier PastorXavier Pastor



Jordi GusiJordi Gusi
Licenciado en Economía a la Universitat de Barcelona y Màster en Función Gerencial de ONGD de ESADE. Profesor del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG. Desarrolla tareas de consultoría y asesoría en Tandem Social. Gerente de ECAS, Entidades Catalanas de Acción Social.



FICHA DEL CURSO
Organización:
Fundación UdG: Innovación y Formación
Fecha de inicio: 7 de marzo
Fecha de finalización: 21 de marzo
Horario: ONLINE (1 tema x semana)
Matrícula: Fundació UdG
Lugar de realización: campus online de la Universitat de Girona
Precio: 150 €

Más información

 

31/12/2012 - Destellos
Xavier Pastor Resolucion de conflictos






Artículo publicado el 31 de diciembre en el periódico Diari de Girona

DestellosLa felicidad ha pasado de ser una utopía a convertirse en casi una obligación, tanto individualmente, para cada uno de nosotros, como colectivamente, promocionándose desde los gobiernos. Pero se puede conseguir? Cómo? Cuál? Que tiene que ver la Resolución de Conflictos? Y la ciencia, qué dice al respecto?

El sentido común nos dice que de forma permanente, no. Como las luces del árbol de Navidad, la felicidad se reproduce como destellos. Viene y va. Ahora sí, ahora no, ahora sí ... Por momentos, conseguimos que se iluminen nuestras vidas, pero también que se ensombrezcan. La felicidad no se mantiene, ya que se da como consecuencia de nuestras acciones y las de los demás. La felicidad es humana. Es como nosotros, temporal. Sin embargo, este estado será de una manera u otra, se dará con mayor o menor frecuencia y conseguiremos períodos más largos en función de cómo seamos y cómo nos comportemos.

La filosofía y la religión se han ocupado desde las sombras de los tiempos de poner luz para alcanzar niveles de felicidad. En los últimos años, los libros de autoayuda han sido los encargados de orientarnos y últimamente se han complementado con los que promueven la espiritualidad. Mientras que los primeros te ofrecen consejos para todo y de todo tipo redactados de forma clara con fórmulas y recetas para alcanzar el éxito y la felicidad, los segundos nos responden a las grandes preguntas de la humanidad apelando a la transformación del nuestro yo con textos difíciles y poco concretos, pero que si se consiguen seguir al pie de la letra te aseguran con pocos esfuerzos convertirte en un semidiós haciendo realidad tus deseos.

Sin embargo, es así como se da la felicidad? No. La felicidad no se encuentra sólo en las grandes preguntas ni en nuestro interior. Está bien preguntarse cosas con profundidad y tratar de ser mejores individuos, pero, como vivimos en sociedad, es en la capacidad de resolver problemas y conflictos donde encontraremos la felicidad humana. En la capacidad de deshacer la incertidumbre, de ayudarnos y ayudar a otros a salir adelante de los callejones sin salida, de desvanecer malentendidos, de entenderse, de hablar, de dialogar, de acordar y de encontrar la mejor solución para todos y todas, aquí y ahora. Esto mismo es lo que contaba con profundidad en el artículo a la "Búsqueda de la Felicidad" publicado el 5 de marzo en el periódico Diari de Girona y en recientes conferencias. La gran transformación individual y colectiva es saber qué hacer y cómo actuar ante los conflictos y logrando soluciones satisfactorias.

En recientes investigaciones, la ciencia corrobora esta hipótesis. La neurociencia ha descubierto que no podemos ser felices, al menos de forma permanente, porque el cerebro humano no lo permite. Diseñado para la supervivencia, preparado para solucionar problemas, cada vez que lo conseguimos nos recompensa con momentos de felicidad para estas acciones positivas. Así es posible llegar a vivir chiribitas de felicidad, momentos fugaces, que experimentamos cuando nos encontramos satisfechos por los objetivos alcanzados. Estamos programados para buscar la felicidad, estimulando a movernos, a actuar, a hacer cosas que nos permitan vivir mejor. Con retos constantes.

Así, todo depende de nosotros, darnos herramientas para entendernos mejor, estrategias para afrontar las diferentes situaciones problemáticas y conflictivas, acordar soluciones satisfactorias, prepararnos para el futuro y, incluso, encontrar salidas a la crisis.
 

14/10/2012 - Curso "Fundamentos en Resolución de Conflictos. Análisis e Intervención"
Los conflictos se han convertido cada vez más en una coordenada básica estable para entender el funcionamiento de nuestras relaciones sociales. Este hecho nos esta ayudando a tomar consciencia de la importancia de su gestión, convirtiéndose en una oportunidad para abordar los retos y resolver las demandas colectivas e individuales que los originaron.

Este curso pretende ofrecer un conjunto de formulas, procedimientos, técnicas y herramientas básicas para aprender a abordar los conflictos, detectar su aparición y gestionar su resolución de forma eficaz, efectiva, equitativa y satisfactoria, desde el inicio.



Fundació UdGOrganización: Fundación Universidad de Girona (FUdG)
Profesores:  Xavier Pastor y Eduard Carrera
Horario: ONLINE (1 tema por semana)
Fecha de inicio: 19 de octubre de 2012
Fecha de finalización: 17 de noviembre de 2012
Número de horas: 12 horas
Precio: 120 €

Más información

08/05/2012 - Crisis de la mediación
Eduard VinyamataEduard Vinyamata
Director del Campus per la Paz de la UOC i conflictólogo

Las leyes de mediación han sido más un problema que una solución. Han condicionado negativamente la formación y la profesionalización de los mediadores, han generado un entramado legislativo a menudo incompatible, han condicionado la práctica de la mediación en las intervenciones de los abogados en ejercicio como tales: justo lo que se quiso evitar cuando la mediación se creó, de modo que ha vuelto a llevar los conflictos personales al terreno judicial.

La actual situación económica también ha generado una reducción drástica de aquellos mediadores convertidos en funcionarios e impidió, en años anteriores, que personas con capacidades innatas o adquiridas mediante la formación se convirtieran en buenos profesionales.

Las leyes también han obstaculizado la evolución, la adecuación formativa y la capacidad innata de los mediadores con relación al conocimiento científico de los conflictos y de los métodos de intervención.
La mediación, tal y como es hoy, ha perdido el atractivo de sus inicios (o con relación a los países donde se respetaron sus planteamientos iniciales), envía al paro a muchos mediadores y su formación se transforma en un negocio alejado de las mínimas garantías que pueden ofrecer las universidades con programas de posgrado de Mediación.

La mediación vuelve a ser un proceso, no extrajudicial, como se configuró inicialmente, sino un proceso prejudicial, con todos los perjuicios que ello conlleva.

Muchos mediadores incorporan otras técnicas, como el asesoramiento (counseling) o el entrenamiento (coaching) y, en todo caso, solo la conflictología aporta nuevos horizontes de solución racional, científica y no violenta de todo tipo de conflictos.
 

01/02/2012 - Las emociones en la negociación
Roger Fisher i Daniel Shapiro. Las emociones en la negociación. 2007. Ediciones Granica

Una de las principales dificultades que nos podemos encontrar en el momento de desarrollar un proceso negociador son las emociones, las nuestras y las de las personas que participan en este proceso.

Las emociones tienen mucho poder: nos pueden limitar, desviar los objetivos y convertirse en un obstáculo para poder continuar con la negociación

Este libro presenta y explica cuáles son las expectativas básicas que debe trabajar un buen negociador para poder crear emociones positivas, constructivas y útiles que nos permitan afrontar con garantías la negociación y mejorar la relación entre las partes en el proceso.

Los autores de este libro, expertos negociadores, proponen centrar la atención y el trabajo en la aplicación de las expectativas básicas en la práctica negociadora para alcanzar el éxito.

Sinopsis elaborada por Manel Salvador, alumno del posgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 7 ª edición, 2011-2012


Roger Fisher
Especialista en negociación y gestión de conflictos. Es coautor (con William Ury) de "Obtiene el Sí", el libro clásico "basado en los intereses" de negociación, así como muchas otras publicaciones. Después de la Segunda Guerra Mundial trabajó en el Plan Marshall en París. Ha trabajado como abogado en el bufete Covington & Burling, argumentando varios casos ante la Corte Suprema de los EE.UU. y asesorando en diversos conflictos internacionales.



Daniel Shapiro
Codirector del Proyecto de Negociación Internacional de Harvard. Doctor en psicología clínica y especialista en psicología de la negociación. Dirige un proyecto con sede en Harvard con el fin de desarrollar estrategias psicológicamente apropiadas para atenuar la violencia de carácter étnico-político. Ha sido miembro del cuerpo docente de la Escuela de Administración Sloan del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y enseña negociación a ejecutivos de empresa y a diplomáticos.





08/12/2011 - A que otra profesión asociarias la Resolución de conflictos?

"Un estudio realizado en Estados Unidos concluye que las profesiones más gratificantes comparten bajo salario y entrega a los demás"

Portada ForbesEl trabajo de sacerdote encabeza la lista de los 10 empleos "más felices" que ha confeccionado tras un estudio del Centro Nacional de Investigación de Opinión de la Universidad de Chicago y del cual hace referencia Stephen Denning en la revista Forbes y que salió publicado en el mes de noviembre en el diario El País.

Casi todas las profesiones consideradas más gratificantes comparten dos características: poca remuneración económica y entrega a los demás, en comparación con otras actividades laborales.

En esta clasificación, los primeros puestos son ocupados por sacerdotes y bomberos. Un 80% de ellos afirma sentir-se "muy satisfecho" con su trabajo, pues implica ayudar a la gente.

Completan el podio los fisioterapeutas, también por su tarea en favor de los demás, y porque posibilitan la "interacción social".

El cuarto lugar lo ocupan los escritores. Aunque la remuneración que reciben por sus creaciones suele ser muy baja y en algunos casos hasta inexistente, la "autonomía" que da el plasmar sobre un papel en blanco las ideas surgidas de la propia mente genera felicidad, apuntan los autores del estudio.

BomberaEl quinto puesto es para los profesores de educación especial. Si a uno no le mueve solo el dinero -el sueldo anual medio está por debajo de los 50.000 dólares (casi 37.000 euros)-, puede ser una profesión muy gratificante.

Les siguen los maestros, pese a los recortes en la enseñanza y la conflictividad en algunas aulas. Este trabajo, dice el estudio, continúa atrayendo a jóvenes idealistas, aunque un 50% de los nuevos profesores abandonan antes de los cinco años de ejercicio.

Ser artista, como escultor o pintor, también reporta una gran satisfacción, pese a las dificultades para vivir de ello. También ser psicólogo. Este gremio "puede ser capaz o no de resolver los problemas de la gente, pero parece que ellos han logrado solucionar los suyos", señala la investigación.

foto3El 65% de los vendedores de servicios financieros dicen ser felices con la función que desempeñan, lo que podría deberse, sugiere el estudio, a que algunos de ellos ganan más de 90.000 dólares al año (66.500 euros) por una media de 40 horas a la semana en un confortable ambiente de oficina.

Cierran la lista los operarios de maquinaria pesada, para quienes manejar excavadoras, grúas o cargas puede ser divertido. Con más demanda que oferta, y en estos tiempos que corren, se declaran felices.

Este listado contrasta con los 10 trabajos más odiados, según una información de la cadena CNBC basada en una encuesta realizada este año a cientos de miles de trabajadores que cita Forbes, pues son precisamente los mejor pagados y los que cuentan con un mayor reconocimiento social. Se trata, de más a menos, de los de director de tecnología de la información, director de ventas y marketing, product manager, desarrollador web, técnico especialista, técnico de electrónica, secretario jurídico, analista de soporte técnico, maquinista y gerente de marketing.

 

23/10/2011 - Tras la violencia, 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución.
Johan Galtung. "Tras la violencia, 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución. Afrontando los efectos visibles e invisibles de la guerra y la violencia". Bilbao, Bakeaz/Gernika Gogoratuz, 1998

Tras la violencia 3REste libro, escrito para después de la violencia, nos indica que el alto el fuego, la tregua, aun siendo importante, no lo es todo, si se pretende conseguir la paz. Más aún, que puede ser engañoso en la medida en que el “después de la violencia” puede convertirse fácilmente en un “antes de una (nueva) violencia” si no se entiende que por debajo de la violencia visible y directa hay siempre violencia estructural (conflicto, injusticia, contradicción) y una cultura de la violencia o una violencia cultural que no desaparecen mecánicamente con la firma del tratado de paz y que pueden seguir siendo fuente de la violencia visible.

La respuesta que se articula en este libro se centra en sus tres R: reconstrucción, reconciliación y resolución del conflicto (o transformación creativa y no violenta del mismo). La reconstrucción irá dirigida a afrontar los efectos de la violencia directa, la reconciliación irá dirigida a la violencia cultural y la resolución a la estructural.


Joan GaltungJohan Galtung
Politólogo noruego. Profesor de Estudios para la Paz en diversas universidades y director de Transcend, red internacional para la paz y el desarrollo (www.transcend.org). En 1959 fundó el Instituto Internacional de Investigación para la Paz, en Oslo.
Es uno de los fundadores y protagonistas más importantes de la investigación sobre la paz y los conflictos sociales.



 



15/09/2011 - Tres aspectos básicos para abordar y gestionar el conflicto: análisis, mapa y personas
Eduard CarreraEduard Carrera, mediador, profesor y coordinador del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona, presenta y explica tres aspectos o procesos básicos para abordar y gestionar los conflictos con éxito.








12/09/2011 - "Estudiaremos las herramientas más eficaces para tratar los conflictos ambientales"
Albert RuhíAlbert Ruhí, Biólogo y profesor del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona, nos presenta los temas y contenidos del Módulo dedicado a los conflictos ambientales, concretamente los conflictos realacionados con el medio ambiente "gris" y los asociados con la ecologia "verde".






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