Joseph P. Folger y Robert A. Baruch Bush. La Promesa de Mediación. Barcelona. Gránica. 1996

Desarrollando su propia experiencia profesional y basado en un trabajo amplio de investigación sobre la resolución de conflictos y especialmente en la mediación, Baruch y Folger ofrecen a quienes trabajan en los múltiples escenarios de conflicto -mediadores profesionales, administradores, funcionarios públicos, investigadores y profesionales que enfrentan el conflicto en sus actividades cotidianas- una diferente y útil perspectiva sobre cómo se practica la técnica de la mediación, qué otros logros pueden obtenerse a través de su aplicación y cómo pensar su evolución en el futuro.

Para estos autores, la mediación no es sólo un método para la resolución de conflictos y el logro de acuerdos. En este libro, ellos sostienen el potencial de cambio que cada persona inmersa en un conflicto lleva consigo, descubriendo sus propias habilidades y desarrollando una mayor apertura hacia las otras partes litigantes. Es lo que denominan la fuerza transformadora de la mediación. Para ello, los autores presentan un marco teórico alternativo a las visiones tradicionales, ofreciendo a la vez información detallada e ilustrada con casos y ejemplos sobre la práctica de la mediación transformativa.


Robert A. Baruch Bush es profesor de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) en la facultad de derecho de la Universidad de Hofstra, Nueva York . Junto con Joseph Folger, de la Universidad de Temple, es el creador y más conocido defensor del modelo transformador de la mediación . Es autor de más de dos docenas de artículos y libros sobre la mediación y ADR. En el 2006, recibió el Premio Anual Constructor de Paz por el Estado de Nueva York, un premio que se creó para honrar a individuos y organizaciones que promueven la Resolución constructiva de conflictos.




Joseph P. Folger
Dr. Folger es profesor de Comunicación de la Universidad de Temple en Filadelfia. Doctor en comunicación de la Universidad de Wisconsin. Realiza investigaciones y enseña en el ámbito de la gestión de conflictos, mediación, procesos de grupo y toma de decisiones. Dr. Folger ha trabajado extensamente como mediador en las disputas en la organización, comunidad y familia.  Actualmente es consultor senior de Comunicación Research Associates, donde lleva a cabo entrenamiento en habilidades comunicativas, asesoramiento y la intervención en conflictos. Dr. Folger ha publicado extensamente en el área de comunicación, conflicto y mediación.



A continuación, como recurso práctico del Diploma de Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (Catalunya), puedes consultar y descargar el Capítulo 4 de "La promesa de la mediación" de Baruch i Folger

"La Mediación: Resolución de conflictos sin litigio" es un libro de referencia sobre los conflictos y en vigor aún respecto lo que se conoce sobre las prácticas básicas de mediación.

El texto se remonta a la evolución histórica de la mediación,y explica sus usos en diversos contextos sociales y culturales. Se describen las etapas, conceptos útiles y diversos enfoques del proceso, y plantea un marco para su aplicación efectiva.

El libro está dirigido a diversos grupos. En primer lugar, personas dedicadas a la práctica pública y privada que desean diversificar sus servicios actuales para integrar la mediación, encontrarán detalles prácticos, específicos y consejos de procedimientos. En segundo lugar, para los mediadores principiantes como manual de capacitación. En tercer lugar, a personas que desean integrar la mediación al desempeño actual de su papel, sin que necesariamente deban convertirse en mediadores profesionales.

Jay Folberg y Alison Taylor

Jay Folberg es profesor emérito y ex decano de la Facultad de derecho de la Universidad de San Francisco. Es co-autor de diversos libros sobre la Resolución de Conflictos de carácter teórico y práctico. Folberg es ahora un mediador y árbitro con del Instituto de JAMS (Fundación de mediadores y árbitros  de éxito a través de la resolución alternativa de conflictos, Alternative Dispute Resolution)..

Considerado uno de los fundadores de la práctica de ADR, con décadas de experiencia como mediador y árbitro, particularmente hábil en llegar al corazón de los problemas complejos y hacer frente a los factores humanos que crean obstáculos a la solución


Alison Taylor ha sido profesora de técnicas de mediación y resolución de conflictos en la escuela del noroeste de Derecho  Lewis & Clark, de la Universidad de Antioquia en el Programa de Master en Resolución de Conflictos, Universidad Estatal de Portland y en la Universidad de Marylhurst. En la actualidad ofrece servicios de mediación en el programa del Condado de Multnomah en Justicia de la Comunidad.

Helena Cornelius & Shoshana Faire. Tu ganas, Yo gano. Cómo resolver conflictos creativamente y disfrutar con las soluciones. Ed. Gaia ediciones, Madrid, 1995

Amb una gran experiència en el camp de la resolució de conflictes, les autores d'aquest llibre ens descobreixen els misteris característics de qualsevol situació conflictiva per obtenir el resultat més satisfactori possible per a totes les persones implicades.

Els primers capítols ens presenten el model "Tú ganas/yo gano". Els següents aborden el desenvolupament de les actituds fonamentals per a la prevenció, gestió i resolució d'un conflicte: l'anàlisi, la creativitat, l'empatia, l'assertivitat, la col·laboració, la cooperació, la gestió de les emocions. Més enedavant, s'expliquen les eines que ens permeten analitzar i intervenir en els conflictes: elaboració de mapes,  creació d'opcions, negociació per interessos, mediació.


El disseny del llibre és molt pràctic i entretingut, ja  que conté una munió d'experiències, casos, dinàmiques, exercicis i esquemes. Una obra de fàcil lectura, amb les idees clares i organitzades, aspectes cabdals per a qualsevol persona que vol aprendre a gestionar conflictes amb èxit.

Helena Cornelius i Shoshana Faire (foto) són unes facilitadores professionals australianes expertes en resolució de conflictes, negociació, mediació i lideratge.




 

John Paul Lederach. Transformació de conflictes: petit manual d'ús. Barcelona: Institut Català Internacional per la Pau; Icària, 2010.


El llibre ofereix una aproximació al conflicte que sigui esperançadora ja que el conflicte assetja de manera permanent la convivència humana. Fa referència tant a conflictes entre persones, com entre grups dins les comunitats i entre estats.

La pràctica de la transformació de conflictes no solament es pregunta com acabar amb una situació no desitjada, també com construir quelcom que desitgem; no solament es planteja com afrontar les crisis immediates, també com abordar les situacions a llarg termini. La pràctica de la transformació de conflictes requereix solucions i canvi social.




John Paul Lederach ha treballat durant més de vint anys en el terreny de la transformació de conflictes i la construcció de pau a Amèrica Llatina, Àsia, Àfrica, Àsia Central i Amèrica del Nord. Fruit d'aquesta experiència ha publicat nombrosos llibres i manuals sobre el tema. Actualment és professor de Construcció Internacional de la Pau al Kroc Institute for International Peace Studies, Universitat de Notre Dame, i és també un destacat investigador del Center for Justice and Peacebuilding a l'Estern Mennonite University.