Des del passat 6 de juny ja podeu formalitzar la matrícula de la 22a edició del Postgrau sempresencial de Resolució de Conflictes Públics, Mediació Comunitària i Pràctiques Restauratives de la Universitat de Girona, Fundació UdG.
Aquest postgrau, amb 21 edicions impartides ininterrompudament en diferents modalitats, amb més de 400 professionals en actiu, pioner en l’anàlisi i el tractament de la conflictivitat pública, és encara avui és l’únic dedicat exclusivament a aquesta àrea de coneixement i d’intervenció.
Es parteix de la premissa que el conflicte és inherent a les nostres vides, forma part de la quotidianitat, i que el fa ser d’una manera o d’una altra i ens permet assolir solucions exitoses és el seu tractament, la seva gestió i resolució i que impliqui el màxim d’agents afectats des d’una visió positiva i amb criteris de gestió de qualitat.
En els darrers 25 anys a Catalunya i a l’Estat Espanyol – abans a altres països europeus i del món- s’han dut a terme projectes i programes de gestió i resolució de conflictes públics per part d’institucions públiques i organitzacions privades que han facilitat un corpus de coneixement i unes fórmules d’intervenció en aquest camp.
Avui són molts els professionals formats que desenvolupen aquest treball per mitjà de diferents processos en institucions públiques i organitzacions privades en l’espai públic i social en el nostre país.
Aquesta formació contínuament actualitzada dona resposta a les necessitats formatives i professionals que exigeixen les lleis catalanes i espanyoles en aquesta matèria, en concret, la Llei 5/2012, de 6 de juliol, de mediació en assumptes civils i mercantils; el Decret 135/2012, de 23 d'octubre, pel qual s'aprova el Reglament de la Llei 15/2009, del 22 de juliol, de mediació en l'àmbit del dret privat; i “la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles” i la “Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia”, respectivament.
Precisament, les exigències de la Llei Orgànica 1/2025 de mesures en matèria d’eficiència en el Servei Públic de Justícia comporta una empenta laboral important d’aquests professionals, ja que obliga a utilitzar els Mètodes Adequats de Resolució de Controvèrsies (MASC), com la mediació, la conciliació, dret col·laboratiu, l’oferta vinculant i l’opinió experta abans d’un judici en conflictes civils, mercantils i alguns de caràcter familiar.
A partir d’ara, el Diploma també incorpora el conjunt de continguts i processos de les pràctiques restauratives. Aquestes Pràctiques per la prevenció, la gestió i la resolució de conflictes i de la convivència treballen des de la premissa que les persones en conflicte col·laboren en la seva solució de manera col·lectiva, oberts al diàleg, amb una actitud participativa i fent front a les conseqüències que se li derivin conjuntament. Les pràctiques restauratives es basen en la justícia restaurativa.
> Per sabetr-ne més sobre el Programa, docents, metodologia, avaluació, sessions presencials (7), requisits, pràctiques i preu:
https://postgraumediacioconflictes.fundacioudg.org/
>> La matrícula d'aquest curs és susceptible de BONIFICAR-SE a través de FUNDAE. Consulta-ho.
El 25 de juny a les 19.00 hores tenim una nova sessió de l’espai d’actualitat i divulgatiu a internet “El Parlament de mediadors” del Diploma d’expert de Resolució de Conflictes Públics, Mediació Comunitària i Pràctiques restauratives de la Universitat de Girona, Fundació UdG amb Pau Canaleta, expert en comunicació política.

Pau Canaleta és consultor de comunicació estratègica especialitzat en governs i institucions. Professor de la UPF, Universitat Oberta de Catalunya i del
Postgrau de Resolució de Conflictes Públics, Mediació Comunitària i Pràctiques Restauratives de la UdG, Fundacio UdG. Autor de llibres sobre comunicació política i institucional i la construcció del relat.
Amb en Pau parlarem sobre la gestió de conflictes través de la comunicació i en la política i el paper de la mediació precisament en aquestes situacions, abans, durant i després.
"Parlament de Mediadors” és un espai d’actualitat i divulgatiu per internet. Dóna a conèixer als mediadores i mediadors del nostre país. Fa familiar i visible el treball i la professió de la Resolució de Conflictes a Catalunya i d’altres professionals que tenen la necessitat d’aplicar aquests coneixements i habilitats.
"Parlament de Mediadors" són entrevistes breus a mediadors i mediadores i professionals de la Resolució de conflictes. Amb una durada d’uns 30 minuts i 15 per preguntes i debat. Per videoconferència (ZOOM). Directes a la informació, conceptes clars, sense embuts i entretingudes.
No t'ho perdis, el proper dimecres, 25 de juny a les 19.00 hores per videoconferència per parlar de Conflictes i comunicació i el paper dels mediadors i mediadores amb Pau Canaleta, expert en comunicació política.
Per assistir-hi, cal inscriure's a través del següent formulari:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeovgZasSUaSL10vBtK6GZk9Jp2nrHf1-s3cj9dtRrygRt2zQ/viewform

En aquest vídeo del
Canal ResolucioConflicteTV de Youtube,
Mar Fornells i Clara Riera, alumnes de la 1a edició del Postgrau de Resolució de Conflictes i Mediació Familiar Sistèmica de la Universitat de Girona (Fundació UdG) comenten la utilitat professional i personal d'aquest formació.
Aquest postgrau et dóna eines i tècniques per mediar en el dia a dia, en les intervencions, i professionalment fer-lo els obrirà portes"

En aquest vídeo curt del Canal
ResolucioConflicteTV, la
Montserrat Soler i en Xavier Paradell, com a alumnes de la 11 edició del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG, ens expliquen els motius pels quals es van matricular a aquesta formació i ens comenten els beneficis professionals que els ha aportat fer-lo:
la possibilitat de dur a terme un canvi personal i professional i assolir noves eines per incrementar la feina.
Vídeo de 2 minuts del
Canal ResolucioConflicteTV a Youtube en el que l'Elisabet Mazarico i la Marta Cavallé, alumnes de la 9a edició del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona, Fundació UdG, comenten i
expliquen el què els ha aportat fer aquesta formació des del punt de vista professional, per exemple, obrir la seva visió sobre el conflicte, adquirir competències per gestionar-los positivament, saber com actuar en l'àmbit públic i privat,
entrar en contacte amb empreses i mediadors del sector i copsar com treballen a partir de visites als serveis, la realització de pràctiques, etc.
Els passats 4 i 5 de juliol de 2014 es va fer la
darrera sessió presencial, la sisena, del postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG.
El contingut de la mateixa se centrava en el treball desenvolupat en el
mòdul 9 sobre el
Disseny i gestió de projectes de Resolució de Conflictes i mediació.
Els docents de la sessió de la tarda del
divendres, l’
Òscar Negredo i en
Jordi Casajoana, van presentar i explicar la
situació actual de la Resolució de Conflictes i la Mediació en l’àmbit públic i en l’àmbit privat respectivament, i
les possibilitats de posar en marxa o de treballar en serveis, projectes i experiències en aquest àmbit.
El
dissabte, durant tot el dia al Castell de Figueres,
els alumnes de la 9a edició van presentar les seves pràctiques o propostes de treball final del postgrau en una sessió de tutoria col·lectiva on els estudiants van poder compartir les explicacions dels projectes, el coneixement generat i proposar millores amb el director, en
Xavier Pastor, i el coordinador, l'
Eduard Carrera.
En concret, es van presentar els següents
treballs distribuits en diferents àmbits:
Serveis de mediació i Síndics i defensors municipals
- La difusió de la mediació a la comarca d’Osona (arran de les pràctiques realitzada al servei de mediació del Consell Comarcal de l'Osona i del Servei de mediació municipal de Vic).
- La mediació administrativa i/o social en els síndics municipals i defensors de la ciutadania de Catalunya. Una proposta per al Síndic Municipal de Greuges de Sabadell.
Administracions públiques, comunitat, participació, cohesió
- "Ripoll fes-te'l teu" Proposta d'estratègia d’intervenció social mitjançant un procés participatiu del conjunt del territori, del teixit associatiu, col·lectius veïnals, agents socials i econòmics i administracions públiques, creant polítiques de prevenció per a la cohesió social.
- Intervencions en els conflictes sobrevinguts a la Zona Franca, Sants i a Roquestes a través de les pràctiques Servei de Gestió de Conflictes d’Àmbit Social a l’Espai Urbà (SGC) de l'Ajuntament de Barcelona.
- Proposta d’elaboració d’un pla comunitari al Barri Centre de Salt liderat pels veïns través de la seva associació, que connecti els centres de decisió de polítiques públiques de la ciutat amb els veïns i promogui aliances amb altres organitzacions i moviments socials per desenvolupar projectes i programes d'interès social.
- Mediación comunitaria para la convivencia en el barrio del Cabanyal – Canyamelar de Valencia: propuestas para superar más 2 décadas de conflicto urbanístico y construir comunidad.
- Mediació i reparació en l'àmbit penal. Programa de mediació penal emesos pels òrgans judicials de la jurisdicció penal de Catalunya.(Pràctiques efectuades en aquest programa per part de l'alumne).
Ambiental-Social
- Anàlisi i propostes en clau de Gestió Alternativa de Conflictes (GAC) al projecte:Fuel Poverty Group: xarxa per l'eradicació de la pobresa energètica en col·lectius en situació de vulnerabilitat social desenvolupada per ABD i Ecoserveis.
Educatiu, Joventut i participació
- "Suma't al moviment". Creació conjunta d'un projecte destinat als joves de l'institut INS Cendrassos per a potenciar la seva participació a Figueres mitjançant la realització d'un període de voluntariat en una de les entitats de la ciutat.
- Ensenyar civisme a l'ESO. Proposta d’un programa dirigit a millorar la convivència escolar i fomentar la cultura de mediació a l’IES Vilamajor.
- Projecte d'emprenedoria social: "L'Alternativa" per a la prevenció, gestió i resolució de conflictes en l'àmbit educatiu (aquest és un projecte que té com a objectiu la creació d'una organització que ofereix serveis professionals als ajuntaments i la comunitat educativa).
- Formem Escola amb la Mediació: Proposta de projecte aplicat a l’àmbit socioescolar de l’escola CEIP el Carrilet de Palafrugell per identificar i abordar els conflictes que s’hi produeixen així com donar instruccions pedagògiques al conjunt de membres que conformen aquest espai.
Esport
- En el marc del Projecte pilot de mediació esportiva a la Unió Esportiva Sant Andreu: Propostes per a la prevenció, resolució i transformació de conflictes al futbol base i al club en general, per l'educació integral dels infants i per donar compliment a l'interès superior del infants i joves.
- En el marc del Projecte pilot de mediació esportiva al Girona FC: Proposta de disseny d’un procediment de prevenció i resolució de conflictes als equips del futbol base.
Alumnes de la 9a edició del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària durant la darrera sessió presencial al Castell de Figueres.

Com cada any per aquestes dates tenim
noticies de les feines que han aconseguit els alumnes del postgrau de Resolució de Conflictes i Mediació de la UdG, fruit de la realització de les pràctiques o d’ofertes laborals. Aquest és un, entre d'altres, dels objectius d’aquesta formació:
millorar les carreres professionals, treballant les qualitats personals.
Precisament, aquests dies xafardejant per internet, hem descobert estudis que indiquen quines podrien ser
les feines de la propera dècada.
La tecnologia i la necessitat de gestionar conflictes són dues constants. I és que la Resolució de Conflictes - personals, col·lectius, de les organitzacions, socials, públics, ambientals, educatius, etc.-, a nivell presencial i virtual, ha esdevingut una activitat de present i de futur.
El passat 9 i 10 de gener es va dur a terme la
2a sessió presencial- divendres tarda i dissabte tot el dia- del
Postgrau en Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG.
El programa d'aquesta sessió correspon als
continguts tractats en el 3 primers mòduls: fonament de conflictologia, comunicació amb èxit i procediments de resolució de conflictes: negociació, mediació, facilitació, diàlegs apreciatius, música i joc.
Les
sessions es van dur a terme
a les instal·lacions de la Fundació UdG i al Conservatori de Música de la Diputació de Girona.
Concretament, el
divendres 9 de gener a les 16 hores es va fer una sessió on
s’exposaven les pràctiques i projectes que desenvoluparien els alumnes en l’edició d’enguany, a continuació el mediàtic comunicòleg,
Lluís Pastor va explicar aquells aspectes importants relacionats a la comunicació verbal i no verbal, i finalment la
Mònica Buscarons va desenvolupar treballs de comunicació en conflicte pràctics.
El
dissabte 10 de febrer al matí, un de les professores del mòdul de mediació, la
Belén de la Cámara va analitzar conjuntament amb els alumnes el rol del mediador i dues hores més tard en
Francesc Reina va presentar i treballar casos de mediació. A la tarda a les instal·lacions del Conservatori de Música de la Diputació de Girona, el reconegut pianista i exdirector d'aquesta institució,
Carles Lama va parlar de com es pot utilitzar la música per treballar les emocions i sobretot en situacions de conflicte.
Les sessions presencials representen una bona
oportunitat per posar en pràctica els coneixements obtinguts fins aquell moment, treballar les competències, però també de
poder compartir tots plegats en un temps i un espai, en el sopar de divendres a la nit i el dinar de dissabte al migdia, i dubtes i experiències entre els alumnes, els professors i l'equip directiu del postgrau.
A continuació podeu veure algunes
fotos d'aquesta sessió presencial:

Aquest
recurs publicat al portal associatiu i de voluntariat de Catalunya,
Xarxanet.org, ens ofereix
"8 claus per a les entitats sense afnay de lucre sobre com utilitzar el Twitter".
Aquesta és una eina que pot
ajudar a una entitat a donar-se a conèixer, interactuar amb la seva base social i establir aliances amb altres entitats, i en conseqüència
saber com utilitzar-lo, fet que ens
evitarà més d'un conflicte a l'hora de fer-lo servir.
Llegir

Olot s'ha guanyat amb el temps, amb la incorporació de visites a projectes i serveis de mediació comunitària, ser una seu de les sessions presencials (6) del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG.
En la
capital de la comarca de la Garrotxa se celebra des de fa dos anys una de les sessions presencials de dissabte a la tarda.Olot és una ciutat rodejada de volcans i naturalesa. Una ciutat reconeguda per els seus espais verds (la Fageda d’en Jordà, els volcans, els parcs naturals, el carril bici,...), per les seves experiències socials innovadores (l’empresa La Fageda, seu del congrés internacional sobre vulcanologia,...) i per la seva gastronomia (patates d’Olot, embotits, carns, ...).
En aquesta sessió es presenta el projecte “veïnatge i convivència” del Consorci d’Acció Social de la Garrotxa. Un projecte de resolució de conflictes en comunitats de veïns premiat amb el 4art Premi Federico Mayor Zaragoza, convocat pels amics i amigues de la UNESCO de Tortosa.
Per explicar aquesta experiència es compta amb el testimoni directa de diferents participants: des d’administradors de finques a veïns i tècnics que han estat subjectes i participants dels programes i actuacions desenvolupades. Creiem que el testimoni dels protagonistes dóna un valor afegit i ens permet captar una bona fotografia dels resultats obtinguts.
A més, es proposa als alumnes per poder compartir plegats el dinar de dissabte, que fins ara ha comptat amb la presència d'algun professional com a convidat. Amb això es pretén fer pinya, exposar els nostres dubtes i preguntes que van apareixen en el postgrau, ajudant a l’aprenentatge individual i col·lectiu.
Us presentem els docents de la 6a edició del Diploma de Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona: Xavier Pastor · Mònica Buscarons · Lluís Pastor · Joan Manuel del Pozo · Jaume Vendrell · Francesc Reina · Carles Lama · Quim Brugué · Pau Vidal · Belen de la Cámara · Montserrat Rodríguez · Javier Wilheim · Xavier Giro · Pilar Mas · Josep Maria Canyelles · Xavier Amat · Núria Llevot · Albert Ruhí · Jordi Gusi · Emanuela Carmenatti · Daniel Tarragó (Neopolis) · Sergi Fernández (PortaCabot) · Jil Van Eyle · Conxita Vila · Ramon Bartomeus · Oscar Negredo · Maria Teresa Seseras.