

Llibre del 2004 i plenament vigent. Els seus autors subratllen dues idees: 1) Estat, ONL i empreses no poden plantejar-se en l'entorn actual la realització de les seves missions i la consecució dels seus objectius comptant únicament amb els seus mitjans i capacitats; i 2) per a afrontar aquest salt, el tercer sector ha d'enfortir-se institucionalment: rendir comptes, generar confiança, reforçar els òrgans de govern, establir-se col·laboracions estratègiques amb tercers, tenir uns equips humans competents, dur a la pràctica la gestió relacional, etc.
Imatges de VilaWeb sobre la Conferència de premsa de John Carlin, autor del 'Factor Humà' (La Campana), llibre que explica com Nelson Mandela es va fer seva la minoria blanca a través del rugbi.
Recentment l'editorial UOC ha publicat un llibre que recull un seguit d'articles i estudis de diferents autors respectes diversos àmbits de conflictologia. Un dels articles tracta a partir de l'anàlisi de diferents projectes i experiències de gestió de conflictes públics: seguretat, participació serveis personals, immigració, medi ambient, etc., la possiblitat real que actualment Catalunya disposi d'un model propi des dels governs locals de resolució dels conflictes públics. Els autors d'aquest article són en Xavier Pastor i Cristina Peris.