 "La situació del voluntariat d'Acció Social a Espanya (Diagnòstic del 2011) mostra com les entitats tenen la capacitat de detectar i resoldre problemàtiques i conflictes".
"La situació del voluntariat d'Acció Social a Espanya (Diagnòstic del 2011) mostra com les entitats tenen la capacitat de detectar i resoldre problemàtiques i conflictes". 
	Des del 26 d'abril al 24 de maig d'enguany, s'organitza aquest curs semipresencial (online i presencial) que ofereix competències bàsiques per a la gestió i la resolució de conflictes, concretament en l’anàlisi, abordatge, tractament dels que afecten a les entitats sense afany de lucre, sobretot internament, per exemple en els membres de la junta directiva o el voluntariat, i també d’aquells que es donen en la interacció amb d’altres agents i institucions.
	 
	Objectius:
	
	- L’obtenció de formules i habilitats bàsiques per a la detecció, abordatge i intervenció en conflictes.
	
	- El coneixement dels conflictes que afecten a les organitzacions sense afany de lucre.
	
	- Anàlisi de l’aplicació de formules de gestió de conflictes i de la mediació a aquestes organitzacions, en funció de les seves característiques i interaccions, especialment entre els seus membres, els socis, els treballadors i les persones voluntàries.
	
	
Programa i Calendari
	
	Es duran a terme
 5 sessions, 2 sessions presencials i 3 online de 3 i 2 hores de duració, respectivament (12 hores)
	
	
Sessió 1. Aproximació i anàlisi dels conflictes.
	
	Sessió 2. Fórmules i procediments d’intervenció: negociació, mediació, facilitació.
	
	Sessió 3. Els conflictes a les organitzacions del tercer sector.
	
	Sessió 4. La gestió i la prevenció de conflictes al teixit associatiu i de voluntariat: àmbits i casos.
	
	Docents
	
	 Xavier Pastor
Xavier Pastor
	Politòleg, especialista i conferenciant en gestió i resolució de conflictes. Director del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Fundació UdG.Ex-Coordinador del Pla Nacional de l’Associacionisme i el Voluntariat de la Generalitat de Catalunya.
	
	
	
	
	
 Eduard Carrera
Eduard Carrera
	Economista, mediador i Postgrau en Resolució de Conflictes. Coordinador del Diploma de Postgrau en Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG.
	
	
	
	
	
	
 Núria Picornell
Núria Picornell
	Psicòloga i Postgrau en Resolució de Conflictes, especialista en conflictes a les entitats. Ha estat gerent i cap de projectes en associacions i fundacions de la demarcació de Barcelona.
	
	
	
	
	
	
Preu: Gratuït
	
	Lloc: 
	Sessions presencials a: 
Torre Jussana- Centre de Serveis a les Associacions
	Sessions online:
 http:campus.resoluciodeconflictes.org