La figura del mediador entre empresas y trabajadores va a ganar protagonismo en los convenios. La reforma que negocian sindicatos y patronal potenciará el papel de la mediación, hasta ahora voluntaria, en las relaciones laborales. Se trata de evitar bloqueos y, en la práctica, de acortar la prórroga indefinida que tiene ahora el convenio desde que expira hasta que entra en vigor el nuevo.
Josep Maria Canyelles, consultor i expert en Responsabilitat Social de les organitzacions i dels territoris, ens explica quin és al seu entendre el paper de les empreses avui en els conflictes públics i socials i en les possibilitats de gestió i Resolució.